Franzi Kunz | Handelskraft - Das E-Commerce und Online Marketing-Blog

Über Franzi Kunz

Trends gibt es unendlich viele. Jeder hat seine Berechtigung. Doch auf welche Trends kommt es für digitale Unternehmen an. Und vor allem für die, die es noch werden wollen? Franzi geht diesen Fragen nach. Als Digital Business Analyst und Techlead für die Marke Handelskraft spricht sie dafür seit mehr als sechs Jahren mit denen, die es wissen müssen: den Macherinnen und Machern des Digital Business. Ihre Erfahrungen sowie die Ergebnisse ihrer Recherchen bringt Franzi, unter anderem hier auf dem Blog, für euch aufs digitale Papier.

E-Commerce Germany Award 2022 – dotSource unter den Top 3 Agenturen Deutschlands!

06.05.202213.08.2024 | by Franzi Kunz

Wow. Was für tolle News zum Wochenende! Wir holen uns den dritten Platz bei den E-Commerce Germany Awards 2022. In der Kategorie »Best Agency« stehen wir dieses Jahr nach 2019 zum 2. Mal auf dem Siegertreppchen. Nur schön. Danke an knapp 500 Kundinnen und Kunden, an über 30 Partner und 463 Digital Natives. Dieser Award gehört uns allen.

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E-Commerce

April, April: Gemeinsam lachen statt Stenkern [Netzfund]

01.04.202222.11.2024 | by Franzi Kunz

1. April. Yay, endlich wieder Leute verarschen. Ist ja auch grad die beste Zeit für schlechte Witze auf Kosten anderer Leute. Nicht! Ich hab vom Scherztag des Jahres noch nie viel gehalten. Weil ich auch vom Lügen und Stenkern nix halte. Egal, an welchem Tag des Jahres.

Wer hat’s erfunden? Wahrscheinlich die Bayern (dazu sag ich jetzt nix) So und was machen wir nun mit dem Scherztag 2022? Gemeinsam lachen. Denn das tut gut. Wenigstens für einen Moment. Mit einem ganz besonderen Potpourri aus Netzfünden.

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News

German Stevie® Awards 2022: dotSource und KVT holen Gold für Impfrettung

29.03.202216.08.2024 | by Franzi Kunz

Soziale Verantwortung zu übernehmen, ist wichtig. Erst recht in Ausnahmesituationen. Da müssen wir ganz besonderes zusammenhalten. Bei dotSource ist das nicht nur ein Marketing-Ding, sondern wird im ganzen Unternehmen gelebt.

Wie? Na, indem wir uns zum Beispiel in unserer Freizeit damit beschäftigen, wie Impfstoff gerettet werden kann. Zum firmeninternen Hackathon 2021 nahm sich eines unserer Teams diesem Thema an. Und zwar mit Erfolg! Das Projekt Impfrettung zeigt, wie die Digitalisierung die Welt ein Stückchen besser machen kann.

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News

Agile Menschen. Agiles Business: #HK2022 Speaker Franz Coriand, MTM im Digital.Business.Talk.

08.03.202209.08.2024 | by Franzi Kunz

»Ich hab ein gutes Auge für Change.« Stimmt. Hat Franz. Doch, was Franz Coriand, Geschäftsfeldleiter Digitale Lösungen & Prokurist bei Deutsche MTM-Gesellschaft vor allem noch hat, ist ein gutes Händchen für Change.

Denn, er hat es geschafft »einen A380 während des Startvorgangs zu wenden, ohne dass der Champagner aus dem Glas der First-Class schwappt.« Bitte was? Um welchen Wandel es bei Franz und MTM geht, wie man auch in einem eher konservativen Umfeld alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu MVP, Agilität und damit zu echten Mehrwerten für das gesamte Unternehmen führt, das habe ich mit Franz im Digital.Business.Talk. besprochen.

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E-Commerce

Diversität: »Erst machen, dann öffentlichkeitswirksam positionieren.« #HK2022 Speaker Stuart Bruce Cameron [Interview]

03.03.202204.09.2024 | by Franzi Kunz

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Zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind produktive Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Was es noch zu tun gibt, um allen! ein Arbeitsumfeld, in dem man sich wohlfühlt und faire Karrierechancen unabhängig der Herkunft, des Geschlechts oder der sexuellen Orientierung zu bieten, das habe ich mit LGBTIQ+ Advocate und Handelskraft Konferenz Speaker Stuart Bruce Cameron im Interview besprochen.

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News

Cognitive Load: 3 Tipps für weniger Überforderung und mehr Conversions

24.02.202212.08.2024 | by Franzi Kunz

Jetzt kostenfrei das Trendbuch Handelskraft 2022: »Digitale Champions« herunterladen!

Der »Zurück«-Button ist die am häufigsten verwendete Schaltfläche bei Internetbrowsern. Wenn Nutzerinnen und Nutzer mit einer Website unzufrieden sind, weil sie die gewünschten Infos nicht sofort finden oder von der Gestaltung der Seite überfordert sind, dann nutzen sie diesen Button. Er ist für Marken und Unternehmen ein Desaster, denn schließlich müssen sie heutzutage durch eine intuitive Usability und aufgeräumte Nutzeroberflächen überzeugen. Sonst springen die Nutzerinnen und Nutzer ab. Hier kommen 3 Tipps, wie ihr euer Nutzeroberflächen aufräumt, um eure potenziellen Kundinnen und Kunden nicht zu überfordern, sondern zum Kauf zu animieren.

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E-Commerce

Shopware auf Wachstumskurs: Mit Millionen-Deal aus der Nische ins internationale E-Business

09.02.202213.11.2024 | by Franzi Kunz

Shopware Wachstumskurs international E-Business — Quelle: RomoloTavani | iStock

Im März 2021 wechselte Ex-Magento Lead Evangelist Ben Marks zum münsterländischen Commerce-Anbieter um die beiden Brüder und Gründer Stefan und Sebastian Hamann.

Nun die nächsten Top-News: Shopware holt PayPal und Carlyle an Bord. 100 Millionen US-Dollar investieren die börsennotierten Riesen aus den USA in das deutsche Software-Unternehmen. Ein Invest, ein Schritt, ein Statement, die für noch mehr Bewegung im ohnehin schon umtriebigen E-Business sorgen. Wir gratulieren Shopware zu diesem grandiosen Meilenstein und sind stolz, solch starke Partner an unserer Seite zu wissen. Viel Erfolg beim Wachsen und Internationalisieren.

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E-Commerce

Omnichannel-Strategien für Erfolg im hybriden Handel

03.02.202213.11.2024 | by Franzi Kunz

Handel_Zukunft_Handelskraft_Trendbuch — Quelle: Clay Banks | unsplash

Commerce findet heutzutage überall statt, ob auf Social-Media-Kanälen, über Livestreams, direkt beim Händler via D2C oder im hybriden Einzelhandel.

Unternehmen und Händler müssen sich darüber im Klaren sein, dass ihre Kunden nicht mehr nur auf einem Kanal abgeholt werden können. Sämtliche Kontaktpunkte der Customer-Journey, die untereinander verbunden sind müssen bespielt werden.

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Customer Experience