Infografik: Konsumenten-Psychologie im E-Commerce-Checkout Posted on 22.01.201425.11.2024 | by Christian Otto Grötsch Was sind die Gewohnheiten von Käufern und was steckt psychologisch betrachtet dahinter? Diese sehr ausführliche Infografik hat Antworten: Konsumentenpsychologie & Der E-Commerce-Checkout – Eine Infografik vom Team vouchercloud Kopiere den untenstehenden Text, um die Infografik auf deiner Webseite einzubinden: <img src="http://vouchercloud-blog.s3.amazonaws.com/vcblog/wp-content/uploads/2014/01/Infografik-E-Commerce.jpg" width="540">Konsumentenpsychologie & Der E-Commerce-Checkout – Eine Infografik vom Team <a href="http://www.vouchercloud.de/">vouchercloud</a> Zum Beitrag (10 Bewertung(en), Schnitt: 4,30 von 5)Loading... Categories News
Wie groß ist der deutsche B2B-E-Commerce-Markt? Posted on 21.01.201429.11.2024 | by Christian Otto Grötsch Zahlen zum B2B-E-Commerce-Markt gibt es vergleichsweise wenige. Erstaunlich, da der B2B-Markt deutlich größer als der B2C-Markt ist. Genau genommen macht B2B-E-Commerce über 95 Prozent des gesamten E-Commerce-Marktvolumens aus und sorgt jährlich für 870 Milliarden Euro Umsatz. Weniger erstaunlich wird das, wenn man sich vergegenwärtigt, dass im B2B erst ein Prozent des Umsatzes online generiert wird. Zum diesen Ergebnissen kommt die IFH-Studie B2B-E-Commerce-Markt in Deutschland 2013, deren Zahlen 2012 erhoben wurden. Zum Beitrag (4 Bewertung(en), Schnitt: 3,25 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Risiken und Chancen im B2B-E-Commerce [Video] Posted on 14.01.201406.12.2024 | by Christian Otto Grötsch Stefan Grimm, Geschäftsführer von Restposten.de ist bereits seit 1997 im B2B-E-Commerce aktiv. In seinem Vortrag geht er auf Grundlagen, Herausforderungen und typische Bedenken von Unternehmen ein, die vor dem Einstieg in den B2B-E-Commerce stehen. Im Gedächtnis bleiben folgende Thesen und Zitate: Zum Beitrag (5 Bewertung(en), Schnitt: 4,20 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Mehr als ein USP: Emotionalisierung im E-Commerce Posted on 02.10.201311.11.2024 | by Christian Otto Grötsch Foto: Bert KaufmannWenn es darum geht, Kunden zu begeistern, hört man im E-Commerce häufig das Stichwort Emotionalisierung. Wo immer es darum geht, Kunden ein Lächeln auf die Lippen zu zaubern, fällt das Buzzword gerade bei Pure-Playern wie Fab („Smiles guaranteed“) besonders häufig. Doch warum eigentlich? Weil man das Image des technikorientierten E-Commerce-Unternehmens loswerden möchte? Natürlich sorgt ein emotionaler Shop für einen höheren Wieder-erkennungswert, weckt Begeisterung und die Lust am Stöbern, erhöht die Konversion. Dabei entsteht vielleicht sogar Identifikation und Kundenbindung. Zum Beitrag (5 Bewertung(en), Schnitt: 3,80 von 5)Loading... Categories Customer Experience
Logistik: Das faire Paket vs. Zeitfenster-Lieferung vs. Same-Day-Delivery Posted on 30.09.201310.12.2024 | by Christian Otto Grötsch Aktuell gibt es im Bereich Logistik eine ganze Reihe spannender Entwicklungen: die bundesweite Ausweitung der Amazon-Streiks, UPS drängt mit Paketshops ins B2C-Segment, das Thema Same-Day-Delivery wird immer mehr zur Realität. Google bietet den Service nun auch für Nicht-Mitarbeiter in San Francisco und Umgebung an und beliefert diese für die nächsten sechs Monate kostenlos. In Genuss dieses Services kommen in Deutschland nun auch die Berliner Kunden der Versandapotheke Aponeo, jedoch für 3,95 Euro pro Bestellung. Zum Beitrag (4 Bewertung(en), Schnitt: 2,50 von 5)Loading... Categories News
Chancen und Risiken einer Paywall Posted on 05.09.201306.11.2024 | by Christian Otto Grötsch Generisch betrachtet ist eine Paywall, zu Deutsch Bezahlschranke oder -mauer, ein Bezahlmodell für Online- Medien. Ausschließlich Abonnenten oder zahlende Leser erhalten nach persönlicher Anmeldung Zugriff auf die Inhalte. Nachdem wir bereits die Funktionsweise, ein Best Practice und Erfolgsfaktoren vorgestellt haben, beschäftigt sich der heutige Beitrag mit Chancen und Risiken einer Paywall: Zum Beitrag (5 Bewertung(en), Schnitt: 3,80 von 5)Loading... Categories News
Big Data: Auch der stationäre Handel sammelt Kundendaten Posted on 26.08.201322.11.2024 | by Christian Otto Grötsch Quelle: Eric Prouzet | unsplash Kunden, die diesen Artikel gekauft haben, kauften auch: Dieser Satz, hundertfach schon beim Stöbern im Netz gelesen, gilt immer häufiger auch für das Shopping im stationären Geschäft. Big Data macht’s möglich. Jüngstes Beispiel sind die „Spitzel-Mülleimer“, die in der Londoner Innenstadt anhand von Signalen, die Smartphones auf der Suche nach verfügbaren WLAN-Netzen aussenden, Passantenzahlen, Smartphone-Marken und damit potenzielle Informationen über die Vermögensverhältnisse der Vorbeigehenden generieren sollten. Ein Skandal, der dazu führte, dass die intelligenten Mülleimer nun angeblich nur noch ihrer eigentlichen Bestimmung dienen. Zum Beitrag (6 Bewertung(en), Schnitt: 3,33 von 5)Loading... Categories Digital Strategy
Marktplätze: Vor- und Nachteile der digitalen Kaufhäuser Posted on 06.08.201326.11.2024 | by Christian Otto Grötsch Foto: Maks Karochkin Die Zukunft von Onlinemarktplätzen wie eBay, Amazon und Rakuten zählt derzeit zu den Trendthemen im E-Commerce. Marktplätze sind nicht nur für Kleinunternehmen interessant und können vielfältig gestaltet sein – spezialisiert (Schuhe.de) oder so generisch wie möglich (eBay), mit der Option zur Personalisierung (Rakuten) oder komplett standardisiert (Amazon). Für welchen Händler sich welcher Marktplatz eignet (oder nicht), lässt sich allgemein nicht sagen. Je nach Branche, Produktkategorie, Preisklasse, Markenbekanntheit, Wettbewerbsintensität, Marktplatz-Richtlinien und Höhe der Gebühren kann man im Einzelfall komplett andere Empfehlungen ableiten. Zum Beitrag (5 Bewertung(en), Schnitt: 3,40 von 5)Loading... Categories E-Commerce
10 Chancen und Risiken für Luxus-Marken im Netz Posted on 25.07.201306.11.2024 | by Christian Otto Grötsch Foto: paparutzi So rosig die Zukunft für das Luxus-Shopping im Netz derzeit auch aussieht, noch scheut ein Drittel der Händler den E-Commerce-Einstieg. Vereinzelte Branchen sehen online noch immer keine Anknüpfungspunkte für sich. Verständlich, da Luxushändler meist einen stationären Hintergrund haben, muss ihnen nicht nur der E-Commerce-Einstieg gelingen. Sie müssen quasi aus dem Stand eine Multichannel-Strategie finden. Brenzlig wird es außerdem bei der Markenkommunikation, hier darf im Netz nichts anbrennen. Zum Beitrag (5 Bewertung(en), Schnitt: 3,40 von 5)Loading... Categories E-Commerce
FineCotton.eu im Test: Maßhemden online konfigurieren Posted on 25.06.201322.11.2024 | by Christian Otto Grötsch Das Thema Mass Customization ist im Fashion-Bereich ein alter Hut. Geschichtlich betrachtet ist der Zeitraum, in der man Mode von der Stange kaufen kann, recht kurz. Kein Wunder also, dass die Maßanfertigung im E-Commerce ein Revival erlebt. Mode zu personalisieren, in Passform und Design, hat sich auch das Aachener Startup Fine Cotton zum Geschäftsmodell erwählt. Die Premium-Marke für maßgeschneiderte Hemden gibt es seit 2010. Wir haben den Service getestet. Zum Beitrag (16 Bewertung(en), Schnitt: 4,13 von 5)Loading... Categories News
