Welche Spielarten des Cross- und Up-Selling kennt ihr? [Infografik] Posted on 22.04.201511.11.2024 | by Christian Otto Grötsch Grafik: Kudelka Cartoons Auf dem gestrigen ECC-Forum in Köln habe ich gehört, dass gut ein Drittel aller Käufe auf Amazon durch Produktempfehlungen getriggert werden. Auch Forrester zufolge sind Empfehlungen für durchschnittlich 10-30 Prozent des Shopumsatzes verantwortlich. Steigern lassen sich damit außerdem die Customer Lifetime Value (LTV), der durchschnittliche Bestellwert (AOV), Umsatz, Gewinn sowie die Zahl der Leads. Höchste Zeit, sich noch einmal die Vorteile von Cross- und Up-Selling ins Gedächtnis zu rufen: Zum Beitrag (4 Bewertung(en), Schnitt: 3,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Sind Eigenmarken die Retter des Handels? Posted on 16.04.201528.08.2024 | by Christian Otto Grötsch Grafik: Die 10 beliebtesten Eigenmarken in Deutschland (Quelle) Was hält Hersteller noch vom Direktvertrieb ab? Immer weniger, wie an zahlreichen Beispielen im vergangenen Jahr sichtbar wurde. Selbst große Konsumgütermarken wie 3M betreiben inzwischen Onlineshops, wenn auch manche noch mit angezogener Handbremse. Der Druck auf die Händler wächst, denn Hersteller stellen sich immer breiter entlang der Wertschöpfungskette auf und versuchen, die Vertriebskanäle stärker selbst zu kontrollieren, statt diese den Handelspartnern zu überlassen. Als Ausweg werden derzeit Eigenmarken diskutiert – wenn Händler selbst zu Herstellern werden, können sie sich aus der Abhängigkeit von den Herstellern befreien, soweit die Logik. Durch eigene Prozessketten, Marken und Produkte streben Händler danach, sich unabhängiger und nicht durch die Konkurrenz kopierbar aufzustellen. Und auch darüber hinaus bietet eine Eigenmarkenstrategie zahlreiche Chancen. Zum Beitrag (3 Bewertung(en), Schnitt: 3,67 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Netzfund: Was passiert eigentlich, wenn man „SEO Definition“ googelt? Posted on 13.02.201528.08.2024 | by Christian Otto Grötsch Google beweist auf den Suchergebnisseiten Humor, das ist nicht erst seit den Google Easter-Eggs bekannt. Auch wird gemunkelt, dass man bei Google nichts lieber tut, als SEO-Lücken zu schließen, in Form von Algorithmus-Updates mit niedlichen Tiernamen. Da verwundert es nicht, dass es selbst der gerissenste SEO niemals schaffen wird, mit diesem Key Word ganz oben zu stehen, da der Knowledge Graph einfach mal etwas (bzw. jemand) anderes darunter versteht: hier gehts direkt zur SERP Well played, Google. Zum Beitrag (5 Bewertung(en), Schnitt: 2,80 von 5)Loading... Categories News
Warum sich die „Kultur des Scheiterns“ nicht durchsetzen kann Posted on 22.01.201522.01.2015 | by Christian Otto Grötsch Foto: Dagny Mol„Kaputt machen ist geiler, als aufzubauen“, so ein Fazit der FuckUp Night, die letzte Woche in Berlin stattfand. Wann immer ich dergleichen lese, komme ich nicht umhin, an mein Studium der interkulturellen Wirtschaftskommunikation zurück zu denken und „Bullshit!“ zu denken. Man sehnt sich danach, endlich auch in Deutschland öffentlich über sein Scheitern sprechen zu dürfen. Das ist an sich eine tolle und notwendige Sache, um den Innovationsprozess zu beschleunigen, neuartige Geschäftsmodelle entwickeln und testen zu können. Doch – es bleibt die Grundfrage – warum ist es dann so schwer, die Vorteile des Scheiterns begreiflich zu machen? Warum wurzelt dieser Gedanke bei uns nicht? Zum Beitrag (13 Bewertung(en), Schnitt: 3,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Globetrotter vorerst gescheitert: Qualität ist nicht alles Posted on 10.12.201422.11.2024 | by Christian Otto Grötsch Globetrotter, der Fachhändler für Outdoor-Bekleidung und sonstiges Zubehör für die sonntägliche Wanderung oder die Erklimmung des nächsten Achttausender, gibt seine 35 Jahre alte Eigenständigkeit auf. Die Handelskette begibt sich in die Hände der Holding Frilufts Retail Europe aus Schweden und wird so Teil der Fenix-Gruppe. Zwar gilt Globetrotter noch als Marktführer im Outdoor-Segment, doch die falsch eingeschätzte Zielgruppe und die unterschätzte Konkurrenz machen dem Hamburger Unternehmen zu schaffen. Zum Beitrag (7 Bewertung(en), Schnitt: 3,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Platz da, Lohas, hier kommt der Hipster-Konsument! Posted on 30.09.201428.08.2024 | by Christian Otto Grötsch Foto: Constanza.chEntlang der kaufkräftigen Bevölkerungs-schichten reißt der Trend zum individuellen und bewussten Konsum nicht ab. Viel Zeit wird vor jeder Anschaffung, und sei sie noch so banal, auf die Produktauswahl verwendet. Schließlich ist ein Kauf mehr als ein Kauf – ist Ausdruck des persönlichen Geschmacks und macht sogar glücklich, indem er das Gefühl gibt, selbstbestimmt zu handeln. Der Trend zur umfassenden Information zieht sich durch (fast) alle Branchen und Produktkategorien. Liebe Lohas, macht Platz, hier kommt der Hipster-Konsument! Zum Beitrag (6 Bewertung(en), Schnitt: 3,67 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Netzfund: Der Shop für alles (Un)Mögliche Posted on 25.07.201425.07.2014 | by Christian Otto Grötsch Jeder hat sie in seinem Leben – Menschen, die behaupten, schon alles zu haben. Zum Glück gibt es unter http://shop.draemel.de/ über 60 Produkte, die garantiert noch niemand sein Eigen nennen kann. Von praktischen Alltagsgegenständen wie einer Tube Feilenfett, dem USB-Starterkabel oder einem Augenmaß ist bis hin zum originalen Fluxkondensator aus „Zurück in die Zukunft“ allerlei Absurdes dabei. Reinschauen lohnt sich garantiert :) Zum Beitrag (4 Bewertung(en), Schnitt: 3,00 von 5)Loading... Categories Allgemein
IKEA: Entdecke die Möglichkeiten, aber bitte nicht zu sehr Posted on 17.06.201428.08.2024 | by Christian Otto Grötsch Foto: Arne HendriksEins ist bereits klar: Bei IKEA ist nicht überall grün drin, wo grün draufsteht. Mit dem Anwaltsschreiben an die Betreiberin des IKEAhackers-Blog nimmt das jedoch neuen Schwung auf: Anscheinend ist der freundliche Möbelriese nicht nur nicht an Do-it-Yourself und der Shareconomy interessiert, sie sind ihm sogar ein Dorn im Auge. Zum Beitrag (4 Bewertung(en), Schnitt: 4,50 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Netzfund: Wenn das Steinzeit-Salz kurz vor dem Verfallsdatum steht Posted on 30.05.201428.08.2024 | by Christian Otto Grötsch Ach ja, die wunderbare Welt des Handels bietet immer wieder ein paar Schmunzler :) Quelle: Webfail Zum Beitrag (3 Bewertung(en), Schnitt: 3,67 von 5)Loading... Categories News
Warum man seinen Kunden Angst machen sollte Posted on 02.04.201409.09.2024 | by Christian Otto Grötsch Negative Informationen erhalten mehr Aufmerksamkeit als positive, das ist leider so. Jede Tageszeitung ist schlagender Beweis dafür, dass wir unbewusst stets damit beschäftigt sind, potenzielle Risiken abzuschätzen. Dennoch wird die Wirkung negativer Emotionen im Marketing oft unterschätzt. Dabei lässt sich beispielsweise Angst sehr gut instrumentalisieren, um Aufmerksamkeit zu steigern und Entscheidungen zu beschleunigen, etwa um Impulskäufe auszulösen. Zum Beitrag (2 Bewertung(en), Schnitt: 3,50 von 5)Loading... Categories E-Commerce
