DXP: Die zukunftssichere Plattform für überragende Kundenerlebnisse Posted on 16.10.202302.01.2025 | by Birthe Struffmann Quelle: dotSource 1994 wurde die erste Transaktion über einen Onlineshop abgewickelt. Inzwischen ist E-Commerce weit mehr als ein funktionierender Webshop. Unternehmen stehen zunehmend unter Druck, ihrer Zielgruppe plattformübergreifend digitale Erlebnisse zu bieten, die in Erinnerung bleiben. Eine sogenannte Digital-Experience-Platform (DXP) soll eurem Unternehmen dabei helfen, diese Erwartungen der User zu erfüllen. Was hinter diesem komplexen Begriff steht und wie ihr euren Weg zur eigenen DXP optimal gestalten könnt, erfahrt ihr hier. Zum Beitrag (13 Bewertung(en), Schnitt: 3,69 von 5)Loading... Categories Digital Strategy
Business Intelligence: Wie ihr mit intelligenter Datenanalyse Entscheidungen strategisch trefft Posted on 09.10.202318.11.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: dotSource Im Zeitalter von Big Data sind Daten das Öl des 21. Jahrhunderts. Ein wenig hinkt dieser Vergleich, denn während das »Schwarze Gold« schwer aufzuspüren ist, sind Daten im digitalen Zeitalter omnipräsent. Allerdings sind sie erst veredelt und aufbereitet wirklich nützlich für euer Unternehmen. Hier kommt Business-Intelligence (BI) ins Spiel. BI-Software erlaubt eine technologiebasierte Datenanalyse, wodurch die Arbeit von Data Scientists erleichtert wird. Das heißt, nicht nur IT-Expertinnen und Experten, sondern auch andere Teammitglieder können mithilfe moderner, benutzerfreundlicher Business-Intelligence-Tools Daten aufbereiten und Entscheidungen ableiten. Informiert euch über die Möglichkeiten von BI-Tools und erfahrt an einem spannenden Use Case, wie effiziente Datenanalyse in der Praxis funktioniert. Zum Beitrag (20 Bewertung(en), Schnitt: 4,20 von 5)Loading... Categories Digital Strategy
Google Optimize Sunset: Top 5 Alternativen, mit denen ihr eure Conversions optimiert Posted on 25.09.202306.11.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: EKATERINA BOLOVTSOVA | Pexels Ende Januar 2023 informiert Google darüber, dass das kostenlose und allseits beliebte Tool Google Optimize wie auch die kostenpflichtige Erweiterung Optimize 360 eingestellt werden. Am 30. September wird das Realität und das Tool wird endgültig vom digitalen Horizont verschwinden. Für euer Unternehmen heißt das aber nicht, dass ihr auf erfolgversprechende A/B-Tests verzichten müsst. Im Gegenteil: Neue Tools bieten inzwischen sehr ähnliche Features und sogar zusätzliche Möglichkeiten für die Ausspielung personalisierter Inhalte. Im Handelskraft Artikel stellen wir euch 5 alternative Analyselösungen mit ihren jeweiligen Besonderheiten vor und zeigen außerdem, welche Form des A/B-Testings abseits der Tools für client-seitiges A/B-Testing sonst noch infrage kommt. Zum Beitrag (22 Bewertung(en), Schnitt: 4,32 von 5)Loading... Categories Digital Strategy
Digitale Metamorphose: Die Handelskraft Konferenz 2024 beflügelt euren Erfolg im E-Business [Save the Date] Posted on 14.09.202318.11.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: dotSource Der digitale Horizont hat euch neue Perspektiven aufgezeigt: innovative Geschäftsmodelle, flexible Lösungen, nachhaltige Strategien, und agile Arbeitsweisen, mit denen ihr euer Unternehmen resilient macht. 2024 gilt es mit dieser Weitsicht weiter in eure digitale Resilienz zu investieren und gleichzeitig flexibel zu bleiben. Denn Unternehmen, die mit den permanenten Veränderungen der Wirtschaft mithalten möchten und die eigene Entwicklung – die eigenen digitalen Metamorphosen – aktiv mitgestalten wollen, profitieren von diesem Zusammenspiel aus Stabilität und Agilität. Die Handelskraft Konferenz 2024 zeigt euch, wie ihr: dafür neue Entwicklungen wie die wachsende Massentauglichkeit von KI für euch nutzt, euer Unternehmen mit agilen Strategien weiterentwickelt, mit Commerce-Trends digitale Kundenerlebnisse erfolgreich gestaltet. Lasst euch am 06. & 07. März von Branchenkolleginnen und -kollegen inspirieren und seid live im Kunstkraftwerk in Leipzig dabei. Zum Beitrag (17 Bewertung(en), Schnitt: 4,47 von 5)Loading... Categories News
GAIO – So steigert ihr die Sichtbarkeit eurer Marke für KI-Chatbots Posted on 12.09.202318.11.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: dotSource KI-Chatbots verändern zunehmend die Art und Weise, wie Menschen online nach Informationen, Produkten und Dienstleistungen suchen. Allein die monatliche Userzahl des Large Language Models (LLM) ChatGPT wird inzwischen auf 1,4 Milliarden geschätzt. Im Vergleich zum Start des Tools im Januar 2023 ist das ein Anstieg um 1 Milliarde Menschen. Das hat zur Folge, dass Modelle wie ChatGPT, Google Bard und Google Search Generative Experience die Kaufentscheidungen eurer Kunden zunehmend beeinflussen. Als Unternehmen solltet ihr also die Art und Weise überdenken, wie ihr Informationen bereitstellt. Denn dies entscheidet darüber, ob eure Inhalte den neuen Anforderungen der Chatbots gerecht werden. Generative-AI-Optimisation (GAIO) ist hier das Zauberwort und die Digital-Marketing-Disziplin der Stunde. Zum Beitrag (19 Bewertung(en), Schnitt: 4,42 von 5)Loading... Categories Digital Strategy
Microsoft’s got your back: Ein Rucksack für alle Lebenslagen [Netzfund] Posted on 08.09.202318.11.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: Sanja Radin | iStock »Komm KI, ich nehme dich Huckepack.« Etwa so wird es sich anfühlen, sollte sich der Rucksack von Microsoft mit integriertem KI-Assistenten wirklich durchsetzen. Für genau diesen hat der Technologiekonzern nämlich ein Patent angemeldet. Von einem integrierten Mikrofon, über einen Kompass bis hin zu Drucksensoren, die den Tragekomfort verbessern sollen, vereint der Rucksack so ziemlich alles, was wir von gegenwärtigen Smart Devices kennen. Findet heraus, was das neue Wearable noch alles bieten soll und ob es bereits bei eurem nächsten Wanderurlaub zum Einsatz kommen kann. Zum Beitrag (16 Bewertung(en), Schnitt: 4,00 von 5)Loading... Categories News
Aus für die altbekannte Computermaus: Geklickt wird jetzt bequem von unterwegs Posted on 01.09.202318.11.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: Mariam Antadze | pexelsSie sind klein, schnell und sorgen bei manchen Menschen für Hysterie. Während die meisten von uns auf echte Mäuse im Hause lieber verzichten, ist die Computermaus von keinem Arbeitsplatz mehr wegzudenken. Bisher funktioniert diese mit optischen oder laserbasierten Sensoren. Daher können wir sie auch nur auf geraden und festen Oberflächen bedienen. Mit dem Berliner Start-up »Clip Mouse« könnten diese Anforderungen bald Geschichte sein. Sie stellen auf der US-amerikanische Crowdfunding-Plattform Kickstarter eine neue Maus vor, die ihr in Zukunft auch ganz einfach unterwegs nutzen könnt. Zum Beitrag (14 Bewertung(en), Schnitt: 4,07 von 5)Loading... Categories News
KI-Revolution: Wie ihr mit künstlicher Intelligenz euer Digital Business voranbringt Posted on 21.08.202318.11.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: dotSource In einer Welt, in der Bits und Bytes die Währung sind und die Musik im Takt von Algorithmen erklingt, gibt es eine Kraft, die eure digitale Geschäftswelt auf den Kopf stellt – Künstliche Intelligenz. In dieser neuen Ära nimmt KI eine zentrale Rolle in nahezu allen Aspekten des digitalen Geschäftslebens ein. Von automatisierten Prozessen bis hin zur personalisierten Kundeninteraktion verändert sie grundlegend die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten und wachsen. Was Ihr tun müsst, um künstliche Intelligenz auch in eurem Business zu nutzen, erfahrt ihr hier. Zum Beitrag (19 Bewertung(en), Schnitt: 4,37 von 5)Loading... Categories Digital Strategy
dmGPT: Ein KI-Chatbot von dm für dm [Netzfund] Posted on 18.08.202318.11.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: Neustockimages | iStock Chatbots sind mittlerweile weit verbreitet. Sie sind zur Stelle, wenn wir Inspiration für Geburtstagsgeschenke suchen, Rückfragen zu einer Bestellung haben oder nähere Infos zu einem bestimmten Produkt brauchen. Nur logisch, dass sich auch die Drogeriemarktkette dm mit Chatbots beschäftigt. Im Gegensatz zu vielen anderen KI-Chatbots, die in erster Linie die Customer Experience verbessern, wurde »dmGPT« eigens für die dm-Mitarbeitenden entwickelt. Umgesetzt wurde das Ganze durch dmTech, der Technologie-Tochterfirma von dm. Was hinter der Idee steckt und wofür der Chatbot konkret eingesetzt wird, erfahrt ihr im Netzfund. Zum Beitrag (21 Bewertung(en), Schnitt: 4,33 von 5)Loading... Categories News
Projektaudit: Effiziente Prozesse für digitalen Erfolg Posted on 14.08.202306.11.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: fauxels | pexels Der Erfolg eurer Projekte wird nicht nur daran gemessen, ob das Ergebnis überzeugt, sondern auch, wie der Weg dahin verlaufen ist. Sind Prozesse nicht gut geplant, kann das zu erheblichen Verzögerungen, hohen Kosten und demotivierten Mitarbeitenden führen. Im Artikel lernt ihr die häufigsten Ursachen für ineffiziente Prozesse kennen und erfahrt, wie ihr diese mithilfe eines Projektaudits identifiziert. Außerdem erwarten euch hilfreiche Tipps, mit denen ihr eure Prozesse zielgerichtet steuert. Zum Beitrag (15 Bewertung(en), Schnitt: 4,20 von 5)Loading... Categories Digital Strategy
