Redesign: Ein neuer Anstrich für eure digitale Präsenz Posted on 20.01.202520.01.2025 | by Birthe Struffmann Ein Redesign, der Umbau für euren digitalen Auftritt. Quelle: dotSource Ein Website-Redesign ähnelt einem Hausumbau: Die Fassade wird moderner, die Räume großzügiger und die Bewohnerinnen und Bewohner gestalten die Einrichtung, wie sie zu ihnen passt. Dabei ist das Ziel das gleiche wie beim Redesign: eine Umgebung, in der sich Nutzende rundum wohlfühlen. Mit dem einzigen Unterschied, dass die Renovierenden selbst ihr Eigenheim schaffen, während ihr dafür verantwortlich seid, dass sich User auf eurer Website wohlfühlen. Doch wann lohnt sich ein Redesign? Gibt es klare Anzeichen, dass ein Update unverzichtbar ist? Und wie wisst ihr, ob eure User sich mit dem neuen Design wirklich wohlfühlen? Antworten auf all diese Fragen findet ihr im Beitrag. Außerdem erklären wir, wie ihr mit einem Redesign nicht nur die Nutzererfahrung verbessert, sondern eure Website auch effizienter und zukunftsfähiger gestaltet. Zum Beitrag (4 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories Customer Experience
Investieren in Krisenzeiten – Trends und Maßnahmen für 2025 Posted on 16.01.202516.01.2025 | by Birthe Struffmann Das Trendbuch Handelskraft 2025 zeigt euch, wie ihr in Krisenzeiten klug investiert. Quelle: dotSource Zuversichtlich sein. Gar nicht so einfach, wenn die politische Lage unsicher ist, Kosten für Unternehmen weiter steigen und der Wettbewerbsdruck durch die ausländische Konkurrenz zunimmt. Verständlich, dass Unternehmen in solch herausfordernden Zeiten nicht zuerst daran denken, zu investieren, sondern daran, wo sie sparen können. Dass sich kluge Investitionen und finanzielle Sicherheit aber keineswegs ausschließen, zeigt das Trendbuch Handelskraft »High Five«. Nur Unternehmen, die jetzt Bestehendes hinterfragen und neue Strategien evaluieren, werden in einem unsicheren Umfeld weiter bestehen und darüber hinaus erfolgreich sein. Konkrete Maßnahmen, die ihr 2025 dafür umsetzen könnt, findet ihr hier. Zum Beitrag (4 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories News
Re-Commerce – Vom angesagten Konsumtrend zum nachhaltigen Geschäftsmodell Posted on 16.12.202419.12.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: cottonbro studio | pexels Vom Dachboden direkt zum Flohmarkt. Oder aus dem Kleiderschrank in den nächsten Vintage-Laden. Früher private Initiative, heute lukratives Geschäftsmodell. Re-Commerce bietet vielfältige Geschäftsmöglichkeiten für Unternehmen. Was also vor ein paar Jahren noch als Trend galt, ist heute längst ein fester Bestandteil unseres Konsumverhaltens. Secondhand ist das neue Must-have – nicht nur für Vintage-Liebhaberinnen oder Schnäppchenjäger, sondern für verschiedenste Personengruppen. So können Unternehmen umfassend von diesem Wachstumsmarkt profitieren. Erfahrt anhand konkreter Beispiele, wie ihr mit Re-Commerce euer Kerngeschäft erweitert und somit die Wünsche eurer Zielgruppe nach nachhaltigen Angeboten erfüllt. Zum Beitrag (24 Bewertung(en), Schnitt: 4,21 von 5)Loading... Categories E-Commerce
EU AI Act: Was die KI-Verordnung für euer Unternehmen bedeutet Posted on 02.12.202409.12.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: Delmaine Donson | iStock Gesetze, Regeln, Vorschriften. Sinnvoll, aber aufwendig. Mit dem EU AI Act kommen weitere Bestimmungen, nach denen sich Unternehmen ab dem 02. Februar 2025 richten müssen. Was aber zunächst nach zusätzlichen Maßnahmen und viel Verantwortung klingt, hat für eure Arbeit mit KI auch enorm viele Vorteile. Daher erklären wir hier verständlich, was eigentlich hinter dem KI-Gesetz steckt, wen es betrifft und wie ihr darauf ganz ohne Frust reagieren könnt. Zum Beitrag (9 Bewertung(en), Schnitt: 4,22 von 5)Loading... Categories News
Large Language Models: 5 KI-Sprachmodelle im Vergleich Posted on 11.11.202408.11.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: dotSource Einmal ganz groß rauskommen. Davon träumt die eine oder der andere als Kind. Dass wir dafür allerdings noch viel lernen müssen, erkennen wir als Erwachsene. Viel lernen – das tun auch Large Language Models. Im Vergleich zu uns Menschen glänzen sie gefühlt wie aus dem Nichts mit etlichen Terabytes an Datenwissen. Das Gute daran? Sie können uns dadurch bei unseren Träumen unterstützen. Je nachdem, welche Aufgabe wir mit KI-Tools meistern wollen, eignen sich verschiedene Sprachmodelle. Was wir jetzt also wissen müssen, ist, für welchen Anwendungsfall welches Large Language Model am besten funktioniert. Auch dabei gibt es Hilfe: Fünf verschiedene Modelle haben wir uns genauer angeschaut, um zu zeigen, worauf man bei der Auswahl achten sollte. Zum Beitrag (7 Bewertung(en), Schnitt: 4,43 von 5)Loading... Categories Digital Strategy
Hyperpersonalisierung: Die Kunst zielgerichteter Marketingmaßnahmen Posted on 05.11.202422.11.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: dotSource Das richtige Produkt zum richtigen Zeitpunkt mit den richtigen Informationen anbieten – die Kunst des Marketings. Um herauszufinden, was für welche Kundin oder welchen Kunden »richtig« ist, reicht eine Clusterung auf Grundlage zurückliegender Suchanfragen nicht aus. Schließlich möchten Verbraucher ebenso wie Kunstliebhaberinnen und -liebhaber nicht wochenlang das gleiche Angebot erhalten, nur weil sie bereits ein Produkt beziehungsweise ein Bild dieser Art erworben haben. Als trendbewusste Marketer könnt ihr künstliche Intelligenz und die Analyse von Echtzeitdaten nutzen und ein möglichst umfassendes und individuelles Bild eurer Kunden zeichnen. Nur so bietet ihr eurer Zielgruppe hyperpersonalisierte Inhalte, die ihren aktuellen Bedürfnissen und Interessen entsprechen. Welche Werkzeuge euch bei Hyperpersonalisierung helfen und wie ihr somit echte Kunstwerke zaubert, erfahrt ihr im Beitrag. Zum Beitrag (19 Bewertung(en), Schnitt: 4,16 von 5)Loading... Categories Customer Experience
Database Publishing: In 4 Schritten von Produktdaten zum überzeugenden Printmedium Posted on 30.09.202430.09.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: dotSource Wann habt ihr eure Kunden zuletzt positiv überrascht? Sei es mit hilfreichen Informationsmaterialien, attraktiver Angebotsdarstellung oder einzigartigen Marketingmaßnahmen? Printprodukte können all das vereinen. Und sie lassen sich mit den richtigen Tools auch noch aufwandsarm erstellen. Database Publishing ermöglicht es euch, attraktive Printmedien in eurem Corporate Design nicht nur schnell und einfach, sondern auch personalisiert zu erstellen. Was es mit damit auf sich hat und welche technischen Grundlagen es für die Umsetzung braucht, erklären wir euch im Beitrag. Zum Beitrag (28 Bewertung(en), Schnitt: 4,61 von 5)Loading... Categories Customer Experience
B2B-Shop: 7 wichtige Funktionen, die jede erfolgreiche B2B-Plattform braucht Posted on 17.09.202417.09.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: dotSource Jede Reise zum Unternehmenserfolg ist einzigartig. Im B2B, dem Handel zwischen Unternehmen, gilt diese Aussage aber ganz besonders. Kundenbeziehungen sind hier komplexer, Anfragen individueller und Erwartungen höher. Schließlich geht es im B2B-Handel nicht nur um fertige Produkte, sondern oftmals auch um Komponenten für noch zu fertigende Produkte. Damit ihr eure B2B-Kunden auf dieser individuellen Reise also bestmöglich begleiten könnt, braucht ihr einen modernen und vor allem kundenzentrierten Onlineshop. Erfahrt in diesem Artikel welche Services euer B2B-Shop bieten sollte wie ihr diese mit der passenden Lösung umsetzt und mit welchen zusätzlichen Maßnahmen andere B2B-Unternehmen ihren Erfolg bereits steigern. Zum Beitrag (24 Bewertung(en), Schnitt: 4,46 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Product Discovery: Wie ihr mit Search- und Recommendation-Engines den Umsatz steigert Posted on 26.08.202430.08.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: dotSource Wer sucht, der findet. Haustürschlüssel, Portemonnaie, Brille – fast täglich sind Menschen damit beschäftigt, irgendetwas zu suchen. Sicherlich geht es euch da nicht anders. Die Geduld, bei der Recherche nach Produkten im Internet weitere Zeit mit Suchen zu vergeuden, ist also mehr als begrenzt. 79 Prozent der Nutzenden, die auf einer Website nicht schnell finden, wonach sie suchen, wechseln zu einer anderen Seite. Umso wichtiger ist es, dass ihr es eurer Kundschaft erleichtert, für sie passende Angebote online zu entdecken. Diese Aufgabe ist in mehrerlei Hinsicht herausfordernd. Um User mit euren Produkten zu begeistern, braucht es mehr als einen nutzerfreundlichen Webauftritt. Product-Discovery-Tools wie Search und Recommendation Engines helfen euch dabei, das Sucherlebnis eurer Website-User zu optimieren und somit eure Conversions zu steigern. Warum diese Tools so wichtig sind und wie ihr sie in der Praxis richtig einsetzt, erfahrt ihr im Beitrag. Zum Beitrag (18 Bewertung(en), Schnitt: 4,56 von 5)Loading... Categories Customer Experience
Top 3 KI-Features für eure E-Commerce-Lösung Posted on 12.08.202422.11.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: dotSource Alle wollen was abhaben vom großen KI-Kuchen. Logisch, digital auf dem neuesten Stand zu sein schmeckt ja auch. Start-ups, Technologiekonzerne, E-Commerce-Systemanbieter: alle bauen ihr KI-Angebot aus, schließlich wollen sie sich von ihren Wettbewerbern nicht die Sahne von der Torte nehmen lassen. Aber wisst ihr schon, welche hilfreichen Features euer E-Commerce-Lösung bietet? Und wann es sich lohnt, diese zu implementieren? Lernt in diesem Beitrag, je drei ausgewählte KI-Lösungen für Adobe Commerce, Salesforce Commerce Cloud, SAP Commerce Cloud, Intershop, Shopify und Shopware 6 kennen und erfahrt, wie sie euren E-Commerce-Alltag positiv beeinflussen. Zum Beitrag (13 Bewertung(en), Schnitt: 4,62 von 5)Loading... Categories E-Commerce